Sistema de Evaluación y Capacitaciones

Sistema de evaluación y satisfacción

Fundación Honra implementa un sistema permanente de evaluación del funcionamiento y la calidad de sus programas de infancia. Este sistema incluye:

Encuestas periódicas de satisfacción dirigidas a personas usuarias, sus familias y cuidadores/as, con el propósito de medir la eficacia de la intervención, la calidad de la comunicación y el bienestar percibido durante el proceso de atención.

Evaluaciones de desempeño del equipo profesional, realizadas anualmente conforme a los estándares del Servicio Mejor Niñez.

Monitoreo de indicadores de proceso y resultado del programa, articulados con el Plan de Mejoras Técnicas y Financieras vigente.

Revisión anual del Modelo de Prevención del Delito, con actualización de la Matriz de Riesgos y el Plan Trianual de Prevención.

Plan de capacitaciones del equipo

Todo el personal que se desempeña en los programas de niñez de Fundación Honra recibe formación continua en las siguientes materias, con frecuencia anual mínima:

Modelo de Prevención del Delito (MPD): alcances, procedimientos y obligaciones.

Políticas institucionales de prevención del abuso sexual y buen trato.

Intervención reparatoria con víctimas de abuso sexual infantil.

Marco jurídico nacional e internacional aplicable a delitos sexuales y NNA.

Primera acogida y derivación efectiva ante situaciones de delito.

Fenomenología de los delitos sexuales en contextos de atención a NNA.

Enfoque de género en la intervención con NNA.

Detección y abordaje del abuso sexual infantil.

Convención sobre los Derechos del Niño y su aplicación práctica.

Mecanismos de autocuidado del equipo profesional.

Las capacitaciones son de asistencia obligatoria para todos los funcionarios/as, independientemente de su cargo o tipo de vínculo contractual. Se lleva registro de cada jornada de capacitación, incluyendo contenidos, asistencia y evaluación de efectividad.